Cuho está preparando su lanzamientoDéjanos tu correo y te avisamos en cuanto abra.
Clientes más felices. Negocios que crecen.

Tu negocio entiende
mejor a cada cliente

Cuho unifica tus mensajes, contactos, calendario y acciones en un solo lugar, para que cada cliente viva una experiencia personalizada de principio a fin.

Sin tarjeta de crédito Configuración en minutos Soporte en español

Funciona con las herramientas que ya usas

Buscar clientes, mensajes, productos…
Tienda online
Mariana López
El viaje de tu cliente Así actúa Cuho en cada etapa.
Hoy
Clientellega por WhatsApp

Estoy viendo este producto y no sé cuál me conviene. ¿Me ayudáis?

Cliente felizy vuelve

Perfecto, me llevo este. Seguro que vuelvo. ¡Gracias!

  1. CaptaDesde todos tus canales
  2. AnalizaLee la intención
  3. EntiendeContexto e historial
  4. RecomiendaEl siguiente paso
  5. ConvierteAcompaña el cierre
  6. MideApunta qué pasó
  7. FidelizaReactiva a quien no vuelve
Analiza conversacionesDetecta intención y objeciones.
Recomienda opciónSugiere el mejor siguiente paso.
Hace seguimientoRecuerda citas y reengancha.
Reactiva clientesRecupera y fideliza.
Descubre un nuevo tipo de CRM

Automatiza el crecimiento

Cuho trabaja incluso cuando tú no estás.

Desde la primera conversación hasta la fidelización, Cuho se encarga de que todo fluya, de forma automática.

  1. Cliente pregunta Por WhatsApp, Instagram o la web
  2. Cuho responde Propone opciones y resuelve dudas
  3. Reserva la cita Sobre tu calendario real
  4. Recuerda Envía un recordatorio automático
  5. Pide valoración Tras la cita, solicita su opinión
  6. Detecta Identifica cuándo debería volver
  7. Reactiva Lanza el seguimiento adecuado
Funciones

Todo tu negocio, conectado
y actuando en un solo lugar

Cuho conoce tus canales, clientes, catálogo, agenda y reglas del negocio. Lo conecta todo para responder, vender, reservar, automatizar y aprender de cada interacción.

  • Responde automáticamente
  • Gestiona citas y reservas
  • Convierte más clientes
  • Fideliza y haz que vuelvan

Todos tus canales en un solo lugar

Cuho
Buscar contactos, citas, mensajes, pedidos…
Tallarte Estudio · Bilbao

¡Hola, Alex!

Aquí tienes la vista general de Tallarte Estudio. Todo en orden para un gran día.

Miércoles, 23 de abril de 2025
Personas que se cuidan
hacen un mundo más bonito

Conversaciones sin leer

18
↓ -35%vs. semana anterior

Citas hoy

7
↑ +17%vs. semana anterior

Presupuestos pendientes

5
↓ -29%vs. semana anterior

Clientes a recuperar

24
↑ +12%vs. mes anterior
La agenda del día, ya hecha

Las citas de hoy con su hora, su servicio y en qué punto está cada una. Muchas las ha cerrado Cuho hablando con el cliente y mirando tu calendario de verdad: tu horario, tus descansos y quién está libre.

Citas de hoyVer calendario →
09:30Marta LópezCorte y peinadoEn curso
11:00David MartínColor completoConfirmada
12:30Laura SánchezTratamiento capilarConfirmada
16:00Carlos RamírezCorte hombreConfirmada
17:30Ana TorresMechas balayagePendiente
Lo que sigue esperando respuesta

Los mensajes sin leer, repartidos por canal. Si Cuho está atendiendo, esta lista es lo que ha decidido dejarte a ti.

Conversaciones sin leerVer todas →
WhatsApp8 mensajes sin leer8
Instagram5 mensajes sin leer5
Email3 mensajes sin leer3
Web2 mensajes sin leer2
Acciones rápidas
Nueva cita
Añadir cliente
Crear presupuesto
Nuevo pedido
Enviar campaña
Compartir enlace de reserva
Clientes a recuperarVer todos →
Patricia GómezÚltima visita: hace 5 mesesEnviar mensaje
Javier RuizÚltima visita: hace 4 mesesEnviar mensaje
Elena CastroÚltima visita: hace 4 mesesEnviar mensaje
Sergio NavarroÚltima visita: hace 6 mesesEnviar mensaje
Presupuestos pendientesVer todos →
María FernándezMechas + tratamiento120 €  ·  Hace 2 díasPendiente
Óscar DelgadoPack novios250 €  ·  Hace 3 díasPendiente
Lucía RomeroColor + corte95 €  ·  Hace 5 díasPendiente
Próximos recordatoriosVer todos →
Hoy, 15:00Enviar recordatorio de cita
Mañana, 10:00Seguimiento de presupuesto
25 abr, 12:00Mensaje post-servicio
26 abr, 09:00Cumpleaños de Sara
Actividad recienteVer toda la actividad →
Hace 18 minNueva reservaMarta López ha reservado una cita para el 30 abr a las 10:00.
Hace 1 hPresupuesto enviadoHas enviado un presupuesto a Óscar Delgado por 250 €.
Hace 2 hRecordatorio de cita preparadoSe ha programado el recordatorio para Laura Sánchez (mañana, 12:30).
Hace 3 hCliente añadido a la lista de esperaDiego Morales se ha unido a la lista de espera para «Corte hombre».
Lo que Cuho haría ahora

Cuho lee lo que ha pasado y propone el siguiente paso concreto. Lo propone: sale cuando tú das el visto bueno.

Ideas personalizadas para que tu negocio no pare.

Responder a mensajesTienes 18 conversaciones sin leer.
Recordar una citaEnvía un recordatorio a Laura Sánchez (mañana, 12:30).
Recuperar clientes sin reserva24 clientes llevan más de 3 meses sin venir.
Completar presupuesto pendienteÓscar Delgado lleva 3 días esperando tu respuesta.

Conversaciones

Tu bandeja de entrada unificada. Todos tus clientes, en un solo lugar.

Cada conversación
cuenta
Todas12 No leídas5 ArchivadasTodos tus canales en una bandeja

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Gmail, tu web y el teléfono entran por la misma puerta. No hay que abrir siete aplicaciones ni se escapa ninguna conversación.

Laura García12:36 Genial, muchas gracias! 2
David Martín11:20 ¿Tenéis disponibilidad para el jueves? 1
Marta López10:14 Muchas gracias por la info 1
Carlos Ramírez09:50 Perfecto, nos vemos el jueves
Ana TorresAyer ¿Cuánto cuesta el tratamiento capilar? 1
Sergio NavarroAyer Vale, ¡gracias!
Patricia GómezLun ¿Tenéis bonos de color?
Javier RuizLun Ok, perfecto. ¡Nos vemos!
Elena Castro20 abr Me interesa una cita para mechas
Diego Morales19 abr ¿Podéis enviarme un presupuesto?
Lucía Romero18 abr ¡Muchas gracias!
Laura García Cliente  ·  Última vez hoy, 12:36 Cliente identificado ⋮
Hoy
¡Hola!
Me gustaría pedir cita esta semana para un corte + color. ¿Tenéis disponibilidad por las tardes?
12:28
¡Hola Laura!
Sí, por supuesto. Esta semana tenemos disponibilidad el jueves y el viernes por la tarde.
¿Te viene mejor alguno de esos días?
Un saludo,
Equipo Tallarte Estudio
12:30  ✓✓
Genial, me vendría mejor el jueves por la tarde.
¿Tenéis algo sobre las 18:00?
12:32
Sí, tenemos disponibilidad el jueves a las 18:30.
La cita sería de aproximadamente 2h (corte + color). ¿Te parece bien?
12:34  ✓✓
Perfecto, ¡me viene genial!
Muchas gracias
12:36
Escribe un mensaje…
Responder con IA
Crear cita
Añadir a lista de espera
Enviar presupuesto
Ficha del clienteQuién es, sin salir del chat

Teléfono, correo, última visita, servicio habitual y lo que te ha comprado. Cuho responde con todo eso delante, así que no hay que preguntárselo otra vez.

Ver perfil →
Laura García Cliente identificado +34 612 345 678 laura.garcia@email.com Bilbao, Bizkaia ⋮
Última visita12 feb 2025
Servicio habitualCorte + color
Frecuencia estimadaCada 2-3 meses
Canal preferidoWhatsApp
Cuho ha entendido
✓Quiere una cita para corte + color
✓La prefiere esta semana por la tarde
✓Prefiere el jueves (sobre las 18:00)
✓Es clienta habitual
✓Se ha comprobado la disponibilidad en el calendario
Procesado con IA de Cuhoi
Cuho proponeLa siguiente acción, preparada

Cuho lee la conversación y deja propuesta la acción que toca: dar la cita, mandar el presupuesto o apuntar en la lista de espera. Tú sólo das el visto bueno.

Sugerencias basadas en su consulta y tu disponibilidad

Reservar jueves 18:30
Ofrecer viernes 17:00
Añadir a lista de espera
✓Historial consultado
✓Disponibilidad comprobada
✓Sugerencias personalizadas

Contactos

24 contactos en total

Importar CSV Añadir contacto
Todos24 Los que repiten12 A recuperar5 No contactar2 VIP3 Presupuesto enviado y no compró4
Todos tus clientes, con su estado

Busca por nombre, teléfono o correo, y filtra por etiqueta, estado y última visita. Las etiquetas las pones tú, o las pone sola una automatización cuando pasa algo.

Buscar por nombre, teléfono o email… Filtros Ordenar porÚltima actividad
Cliente Canal
preferido
Última reserva Próxima cita Etiquetas Consentimiento Estado
Laura García+34 612 345 678 12 abr 2025 26 abr 2025
12:00
VIP Sí Cliente activo ···
Marta López+34 600 123 456 10 abr 2025 — Color Sí Cliente activo ···
Javier Ruiz+34 611 987 654 2 abr 2025 — Barba Sí A recuperar ···
Elena Castro+34 633 456 789 28 mar 2025 3 may 2025
10:00
VIP Sí Cliente activo ···
Carlos Ramírez+34 644 321 987 25 mar 2025 — Corte hombre Sí A recuperar ···
Ana Torres+34 651 234 567 20 mar 2025 — Mechas Sí Cliente activo ···
Diego Morales+34 622 178 901 15 mar 2025 27 abr 2025
16:00
Barba Sí Cliente activo ···
Patricia Gómez+34 633 905 432 10 mar 2025 — Tratamiento Sí A recuperar ···
Sofía Martín+34 648 765 321 5 mar 2025 — Color Sí No contactar ···
Óscar Delgado+34 610 293 847 1 mar 2025 18 abr 2025
09:30
VIP Sí Cliente activo ···
Mostrando 1–10 de 24 contactos 1 2 3
Toda una persona en un sitio

Sus datos, sus conversaciones, sus citas y lo que te ha comprado. Cuho contesta con esta ficha delante: sabe quién es, qué tiene reservado y qué se llevó la última vez.

Laura GarcíaVIP +34 612 345 678 laura.garcia@email.com Bilbao, Bizkaia ⋮
«Le encanta el trato cercano y siempre pide recomendaciones.»
Escribirle
Darle cita
Crear presupuesto
InformaciónEditar
Última visita 12 abr 2025 Corte y peinado
Próxima cita 26 abr 2025, 12:00 Color completo
Etiquetas VIP Color
Consentimiento Sí (marketing y recordatorios)
Última conversaciónVer todas →
Laura García 12 abr 2025, 10:24

¡Genial! Nos vemos el sábado. ¿Podéis confirmar la hora?

Actividad recienteVer toda la actividad →
Cita completadaCorte y peinado 12 abr 2025
Presupuesto enviadoColor completo (120 €) 8 abr 2025
Mensaje recibido«¿Tenéis hueco esta semana?» 6 abr 2025
Quién repite y quién se ha dormido

Cuho separa a los que vuelven de los que llevan tiempo sin aparecer. Y con los que no vuelven puede arrancar sola una campaña para traerlos de nuevo.

Segmentación de clientesVer más insights →
Los que repiten 12 ↑ 50%
A recuperar 5 21%
Plantón 2 8%
Nuevos (últimos 30 días) 4 17%

Calendario

Organiza tus citas, recursos y equipo. Todo en un mismo lugar.

Gestionar recursos Nueva cita
La agenda de verdad

Tu horario, tus descansos, los festivos, los bloqueos y el aforo. Es el mismo calendario contra el que Cuho comprueba antes de dar una cita, así que no ofrece huecos que no existen.

Hoy ‹ › 21 – 27 de abril de 2025 Día Semana
08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 Lun 21Abr Mar 22Abr Mié 23Abr Jue 24Abr Vie 25Abr Sáb 26Abr Dom 27Abr Cerrado Disfruta del día Marta López Corte y peinado 60 min Confirmada David Martín Color completo 120 min Confirmada Ana Torres Tratamiento capilar 60 min Pendiente Descanso15:00 – 16:00 Sergio Navarro Corte hombre 45 min Confirmada Lucía Romero Mechas balayage 120 min Confirmada Elena Castro Masaje relajante 60 min Confirmada Carlos Ramírez Corte hombre 45 min En curso Paula Gómez Manicura 45 min Confirmada Javier Ruiz Tratamiento capilar 90 min Pendiente Claudia Mena Revisión de color 30 min Confirmada Patricia Gómez Corte y peinado 60 min En curso Laura Sánchez Color + corte 120 min Confirmada Diego Morales Revisión 30 min Confirmada Cierre por formación 15:00 – 17:00 Sara Díaz Masaje descontract. 60 min Pendiente Mikel Ruiz Corte hombre 45 min Confirmada Carmen Vega Tratamiento capilar 90 min Confirmada Raúl Jiménez Barba y perfilado 30 min Pendiente Nuria Soler Facial limpieza 60 min Confirmada Tomás Gil Corte hombre 45 min Confirmada Andrea Martín Mechas balayage 120 min Confirmada Pablo Herrera Corte hombre 45 min Confirmada Silvia Ramos Manicura semiperm. 60 min En curso Alba Navarro Masaje relajante 60 min Confirmada Oscar Delgado Color completo 120 min Pendiente Lucía Fernández Peinado evento 60 min Confirmada Mario León Corte hombre 45 min Confirmada Descanso14:00 – 15:00 Irene Molina Tratamiento capilar 90 min Confirmada Daniel Torres Corte y barba 60 min Confirmada
Confirmada Pendiente En curso Bloqueado
Equipo y recursosVer todos →
✓ L Laura SánchezEstilista
✓ M Mikel RuizEstilista
✓ C Cabina 1Tratamientos faciales
✓ C Cabina 2Masajes y corporales
Si no hay hueco, apunta

Cuando no queda sitio, el cliente entra en la lista de espera en vez de irse con un no. Queda apuntado qué quería y para cuándo.

Lista de esperaVer todos →
Valeria CastilloColor completoPrefiere: Jue 24 o Vie 25
Hugo VarelaCorte hombrePrefiere: Sáb 26 (mañana)
Marina DíazTratamiento capilarPrefiere: Esta semana
Adrián CamposMasaje relajantePrefiere: Vie 25 o Sáb 26
Los huecos que quedan hoy

Lo que de verdad queda libre, contando la duración del servicio, la persona, el recurso que hace falta y la antelación mínima.

Disponibilidad realActualizar
3 huecos disponibles hoy
17:00 18:30 19:00
Crear cita rápida
Buscar cliente…
Seleccionar servicio…
23 de abril de 2025
12:00
Crear cita

Presupuestos

Crea, envía y haz seguimiento de tus presupuestos. Convierte más oportunidades en clientes.

Nuevo presupuesto

Pendientes

7
↓ -22%vs. mes anterior

Enviados

12
↑ +20%vs. mes anterior

Aceptados

8
↑ +33%vs. mes anterior

Caducados

3
↑ +50%vs. mes anterior
En qué punto está cada uno

Enviado, visto, aceptado o caducado. El presupuesto lo haces tú; lo que hace Cuho es que no se quede olvidado.

Buscar presupuestos...
Filtros Más recientes
Cliente Concepto Importe Estado Canal Fecha Vencimiento
Marta López#P-2025-0045 Mechas + tratamiento capilar 120 € Enviado 23 abr 2025 30 abr 2025 ⋮
David Martín#P-2025-0044 Pack novios (pelo + barba) 180 € Visto 22 abr 2025 29 abr 2025 ⋮
Laura Sánchez#P-2025-0043 Bono 5 sesiones láser 250 € Aceptado 21 abr 2025 — ⋮
Carlos Ramírez#P-2025-0042 Diagnóstico + reparación 95 € Borrador — 20 abr 2025 27 abr 2025 ⋮
Ana Torres#P-2025-0041 Color completo + corte 140 € Caducado 18 abr 2025 25 abr 2025 ⋮
Javier Ruiz#P-2025-0040 Tratamiento anticaída 120 € Enviado 17 abr 2025 24 abr 2025 ⋮
Elena Castro#P-2025-0039 Pack novia (ensayo + día B) 280 € Pendiente 16 abr 2025 23 abr 2025 ⋮
Sergio Navarro#P-2025-0038 Bono 5 sesiones quiromasaje 200 € Visto 15 abr 2025 22 abr 2025 ⋮
Patricia Gómez#P-2025-0037 Mechas balayage 150 € Pendiente 14 abr 2025 21 abr 2025 ⋮
Lucía Romero#P-2025-0036 Corte + peinado evento 85 € Enviado 12 abr 2025 19 abr 2025 ⋮
Mostrando 10 de 30 presupuestos ‹ 1 2 3 ›
El seguimiento, sin acordarte

Cuho recuerda el presupuesto al cliente por el canal por el que habláis, y te avisa cuando lo abre o contesta.

Marta López#P-2025-0045 Enviado ⋮
Detalles Actividad Archivos Notas
Mechas + tratamiento capilar 23 abr 2025

Presupuesto válido hasta el 30 de abril de 2025

Producto / Servicio Cant. Precio Subtotal
Mechas balayage 1 90 € 90 €
Tratamiento capilar reparador 1 25 € 25 €
Peinado 1 5 € 5 €
Subtotal 120 €
IVA (21%) 25,20 €
Total 145,20 €
Notas

Incluye diagnóstico previo y tratamiento específico para el tipo de cabello.
Duración estimada: 2 h 30 min.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Enviar por WhatsApp Enviar por email Editar Convertir en pedido
Actividad recienteVer toda la actividad →
Presupuesto enviado por WhatsApp Ayer, 10:24
El cliente ha visto el presupuesto Ayer, 11:03
Sin más actividad por el momento —

Pedidos

Gestiona todos tus pedidos de tienda, bonos y servicios en un solo lugar.

Miércoles, 23 de abril de 2025
Nuevo pedido

Nuevos

6
↑ +50%vs. semana anterior

En preparación

8
↓ -20%vs. semana anterior

Listos

5
↑ +67%vs. semana anterior

Entregados

28
↑ +12%vs. semana anterior
Todos (47) Nuevos (6) En preparación (8) Listos (5) Entregados (28) Cancelados (3) Buscar pedidos… Filtros
Los pedidos, vengan de donde vengan

Los que creas tú y los que llegan sincronizados de tu tienda, en la misma lista y con el mismo estado.

Pedido ⇅ Cliente ⇅ Productos / Servicios Pago ⇅ Canal ⇅ Estado ⇅
#1008Hoy, 10:24 Marta López Champú Repair
+ Acondicionador
(2 productos)
Pagado Tienda online En preparación
#1007Hoy, 09:15 David Martín Corte + Styling(Servicio de cita) Pendiente de pago Cita Pendiente ⋮
#1006Ayer, 18:40 Laura Sánchez Bono 5 cortes Pagado Tienda física Listo para recoger ⋮
#1005Ayer, 16:20 Carlos Ramírez Mascarilla Nutritiva(1 producto) Pagado Tienda online Entregado ⋮
#100422 abr, 12:10 Ana Torres Color + Tratamiento(Servicio de cita) Pagado Cita Entregado ⋮
#100322 abr, 10:35 Patricia Gómez Pack Volumen(3 productos) Pendiente de pago Tienda online Pendiente ⋮
#100221 abr, 17:50 Javier Ruiz Bono Ritual Capilar Pagado Tienda física Listo para recoger ⋮
#100121 abr, 11:30 Elena Castro Plancha GHD(1 producto) Pagado Tienda online Entregado ⋮
#100020 abr, 09:20 Sergio Navarro Corte + Barba(Servicio de cita) Pagado Cita Entregado ⋮
#099919 abr, 16:45 Lucía Romero Champú Silver
+ Mascarilla
(2 productos)
Pendiente de pago Tienda online Pendiente ⋮
Mostrando 1–10 de 47 pedidos ‹ 1 2 3 4 5 ›
El cliente sabe por dónde va

Cuando se paga, cuando sale y cuando se entrega, el cliente se entera sin preguntar. Y Cuho sigue el envío con el número del transportista.

#1008 En preparación▾ ×
Realizado hoy, 23 de abril de 2025 a las 10:24
Tienda online
Cliente Ver perfil
Marta López +34 612 345 678 marta.lopez@gmail.com
Productos (2)
Champú Repair 250 mlKérastase 1 ud. 24,90 €
Acondicionador Repair 200 mlKérastase 1 ud. 22,90 €
Subtotal47,80 €
EnvíoGratis
Total47,80 €
Estado de pagoPagado
Pago con tarjeta
23 abr 2025, 10:24
Ver comprobante
Entrega / Recogida
Envío a domicilioCalle Gran Vía 12, 48001 BilbaoEntrega estimada: Jue 24 abr
Notas del pedido Editar
Por favor, envolver para regalo. ¡Gracias!
Marcar como listo Enviar actualización ⋮

Campañas

Comunica, fideliza y recupera clientes. Pequeños mensajes, grandes resultados.

Tus clientes también
merecen un hola hoy
Nueva campaña

Campañas enviadas

12
↑ +33%vs. mes anterior

Tasa de apertura

68%
↑ +12%vs. mes anterior

Tasa de clics

18%
↑ +6%vs. mes anterior

Respuestas

24
↑ +41%vs. mes anterior
Todas Enviadas Programadas Borradores
Los grupos, ya hechos

Los que no vienen desde hace tiempo, los que tienen un presupuesto sin contestar, los de una etiqueta. No hay que construir la lista a mano.

Segmentos rápidos para crear una campañaVer más segmentos →
A recuperar
Los que repiten
Cumpleaños
Presupuesto enviado y no compró
Por donde hable cada uno

La misma campaña sale por el canal de cada cliente: quien te escribe por WhatsApp la recibe por WhatsApp. Y ves de un vistazo cuáles están enviadas y cuáles en borrador.

Campañas Buscar campañas… Todos los canales Todos los estados
Nombre Segmento Canal Programación Estado Resultados
Clientes sin visita en 90 días¡Te echamos de menos! A recuperar 23 abr 2025
10:00
Enviada 124 envíos
68% apertura
⋮
Promoción color primaveraNuevos tonos, nueva tú Todos los clientes 20 abr 2025
16:00
Enviada 312 envíos
42% apertura
⋮
Recordatorio de bono pendienteAún puedes aprovecharlo Con bono pendiente 18 abr 2025
11:00
Enviada 86 envíos
71% apertura
⋮
Presupuesto enviado y no compró¿Tienes alguna duda? Presupuesto enviado 25 abr 2025
09:00
Programada — ⋮
Felicidades en tu díaUn detalle para ti Cumpleaños Hoy, 09:00 Enviada 28 envíos
89% apertura
⋮
Tratamiento capilar de veranoLuce tu mejor versión Cliente habitual 28 abr 2025
12:00
Programada — ⋮
Nuevos servicios en TallarteMás opciones para cuidarte Todos los clientes — Borrador — ⋮
Vuelta al cole: reserva tu citaEmpieza el curso con un nuevo look Todos los clientes 5 may 2025
10:00
Programada — ⋮
Clientes sin visita en 90 díasEnviada el 23 de abril de 2025 a las 10:00 Enviada
Resumen Mensaje Destinatarios
Vista previa del mensaje
Se ve antes de salir

El mensaje lleva los datos de cada persona: escribes {{nombre}} una vez y a cada uno le llega el suyo, ya resuelto.

¡Hola {{nombre}}!

Hace tiempo que no nos vemos en Tallarte Estudio y te echamos de menos.

¿Te apetece reservar tu próxima cita?

Te esperamos.10:00
Segmento de audiencia 124 destinatarios
A recuperar

Clientes que no han tenido una visita en los últimos 90 días.

CanalWhatsApp
Programación23 abr 2025, 10:00
Resultados de la campaña Ver detalles →
124 Envíos
85 Aperturas 68%
24 Clics 18%
8 Respuestas 6%
Duplicar campaña Crear campaña similar

Flujos

Automatiza tareas, ahorra tiempo y ofrece siempre una gran experiencia.

Ver guía de automatizaciones Nuevo flujo
Automatizaciones que trabajan solas

Recordar una cita, pedir la reseña, recuperar a quien no vuelve, dar la bienvenida al que escribe por primera vez. Vienen hechas: se eligen de la galería y se encienden con un interruptor.

Buscar flujos…
Todos Activos Pausados
Confirmación de cita y reseña ···
Activo
Seguimiento de presupuesto ···
Activo
Recuperar clientes inactivos ···
Pausado
Mensaje de bienvenida ···
Activo
Cliente que no se presenta ···
Pausado
Post-servicio (cuidados) ···
Activo
Crear desde plantilla
Disparador, espera y acción

Un flujo es eso: qué lo pone en marcha, cuánto espera y qué hace. Se monta arrastrando, sin escribir nada.

Confirmación de cita y reseñaActivo ··· Vista general

Confirma la reserva, recuerda la cita y pide una reseña después del servicio.

Disparador
Reserva confirmada
Cuando un cliente reserva una cita en el calendario
···
+
Retraso
Esperar 24 horas
Después de la confirmación
···
+
Acción · WhatsApp
Mensaje de recordatorio
Sale por WhatsApp con la fecha, la hora y las recomendaciones
···
+
Retraso
Esperar hasta después de la cita
1 hora después de que finalice
···
+
Acción · WhatsApp
Pedir reseña
Enviar un mensaje pidiendo una reseña de su experiencia
···
+
−100%+
Añadir paso
Cuándo, a quién y por dónde

Cada paso lleva su canal, su mensaje y sus condiciones, para que el flujo sólo actúe cuando toca.

Disparador ×
i El flujo se inicia cuando se cumple el evento seleccionado.
Tipo de disparador
Reserva confirmada
Se activa cuando un cliente reserva una cita
Condiciones (opcional)

Añade condiciones para que este flujo solo se active en ciertos casos.

Servicio
Todos los servicios
Ubicación
Cualquiera
Añadir condición
Público

Define qué clientes entran en este flujo.

Todos los clientes
Solo clientes nuevosQue no hayan reservado antes
Solo clientes existentesQue ya hayan venido al menos una vez
Segmento específicoSelecciona un segmento de tu lista
Guardar cambios

Inicio · lo que está sin leer, las citas de hoy y los presupuestos esperando respuesta.

Conversaciones · tu bandeja unificada: WhatsApp, Instagram, Messenger, email y el chat de tu web.

Contactos · quién es cada cliente, por dónde te habla y cuándo vino la última vez.

Calendario · tus citas, tus recursos y tu equipo, con los huecos que quedan de verdad.

Presupuestos · cuál se ha visto, cuál espera y cuál caducó, y se reenvía desde el mismo sitio.

Pedidos · lo que has vendido, esté en tienda online, en tienda física o en una cita.

Campañas · eliges un segmento y ves qué pasó: envíos, aperturas, clics y respuestas.

Flujos · cuando pasa esto, espera tanto y haz aquello. Se ve entero antes de encenderlo.

Pantalla del producto con datos de ejemplo. Los números que verás son los de tu negocio

Todo lo que necesitas para hacer crecer tu negocio,
en un solo lugar.

Atiende mejor, convierte más y recupera a tus clientes. Con todos tus canales conectados y la ayuda de la IA.

Pantallas del producto con datos de ejemplo. Los números que verás son los de tu negocio.

Atiende

Responde, organiza y entiende cada conversación.

Convierte

Lleva cada interés hacia una reserva, una venta o un presupuesto.

Recupera

Detecta oportunidades y reactiva clientes en el momento adecuado.

Casos de uso

Lo que Cuho hace por ti
en situaciones reales del día a día

No se trata solo de responder mensajes. Cuho ayuda a reservar, vender, hacer seguimiento y recuperar clientes.

Reservas sin ida y vuelta

Cuho entiende la intención, revisa tu calendario y confirma la cita, todo en una sola conversación.

Reservas y calendario

Venta de productos y servicios

Recomienda lo que necesita cada cliente y facilita la compra o reserva desde el chat.

Contactos

Recupera clientes que no vuelven

Detecta automáticamente quién lleva tiempo sin venir y envía un mensaje personalizado para reactivarlos.

Campañas y flujos

Pide valoración en el momento adecuado

Después de una cita, Cuho pide la opinión de tus clientes para que más personas confíen en tu negocio.

Recordatorios y seguimiento
01 / 02

Plantillas

Plantillas listas para usar
para cada momento de tu negocio

Mensajes, confirmaciones, presupuestos y pedidos listos para usar, personalizar y enviar cuando los necesites.

Plantillas para GmailCorreos listos para responder, hacer seguimiento y recuperar oportunidades.
  • Corporativa clásica
  • Amigable y cercana
  • Boletín / Newsletter
ConfirmacionesConfirma citas, reservas o pedidos en segundos.
  • Reserva confirmada
  • Recordatorio
  • Reserva modificada
WhatsAppRecordatorios, seguimiento y avisos de cada cita.
  • Recordatorio
  • Seguimiento
  • Reserva cancelada
PresupuestosEnvía propuestas claras y profesionales.
  • Corporativa azul marino
  • Natural y eco
  • Tech y SaaS
PedidosComparte resúmenes de pedido, estados y entregas.
  • Pedido confirmado
  • Pedido entregado
  • Pedido cancelado
Más plantillasValoraciones, bonos, saludos automáticos y mucho más.
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Gestión Cuho

Configura Cuho
para que hable
y actúe como tu negocio

Define tono, idiomas, filtros y reglas para que cada respuesta encaje con tu forma de trabajar.

  • Tono de voz

    Cercano, profesional o directo.

  • Varios idiomas

    Responde en el idioma que necesites.

  • Bloquea spam

    Aparta el correo masivo y deja fuera a quien bloquees.

  • Reglas de actuación

    Define qué hacer en cada situación.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes, respuestas claras

Todo lo que necesitas saber para empezar con Cuho, en un solo lugar.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Cuho está pensado para que cualquiera pueda usarlo: conectas un canal, cuentas cómo trabajas y empieza a responder. Si te atascas, te echamos una mano.

¿Puedo conectar varios canales?

Sí. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, el correo y el chat de tu web, todos en la misma bandeja.

¿Sirve solo para reservas?

No. Además de reservas gestiona consultas, ventas, presupuestos, pedidos y el seguimiento de cada cliente.

¿Puedo usarlo con mi equipo?

Sí. Invitas a tu equipo, decides qué ve cada persona y repartís las conversaciones sin pisaros.

¿Cuánto tardaré en empezar?

En unos minutos tienes la cuenta lista y el primer canal conectado. Y antes de conectar nada puedes probarlo en el simulador.

¿Hay ayuda en español?

Sí. Tienes el centro de ayuda en español, y si no encuentras lo que buscas nos escribes y te contestamos nosotros.

¿Y si tengo varias tiendas con horarios distintos?

Cada ubicación lleva su dirección, su horario, su huso y su capacidad. Tus clientes eligen tienda y sólo ven los huecos de esa.

¿Qué pasa si Cuho no sabe responder?

Te lo pasa a ti. La conversación queda marcada como «piden una persona» y la ves aparte, sin tener que revisarlas todas.

¿Puedo limitar lo que ve cada persona?

Sí. Puedes acotar a alguien a su tienda y dar permisos por área, así que cada uno ve lo suyo y nada más.

¿Cómo pagan mis clientes?

Con lo que tú aceptes: Bizum, tarjeta o un link de pago. Y si vendes bonos o tarjetas regalo, Cuho lleva su saldo y su caducidad.

¿Puedo vender bonos y tarjetas regalo?

Sí. De sesiones o de saldo, con su validez y sus condiciones. Cuho lleva la cuenta de lo que queda, avisa cuando se está acabando y lo explica a tus clientes.

¿Puedo revisar los mensajes antes de que salgan?

Sí. Puedes dejar a Cuho en «solo borradores»: prepara la respuesta y no sale nada sin tu visto bueno. También se puede poner sólo para un contacto.

¿Qué cuesta Cuho?

Lo tienes en la página de precios. Cuando Cuho abra, podrás empezar gratis y sin tarjeta, y decidir después.

¿Puedo sacar mis datos de Cuho?

Tus contactos y tu catálogo se exportan cuando quieras. Y lo que Cuho sabe de tu negocio lo has escrito tú: está en Configuración, a la vista y editable.

¿Tienes otra pregunta?Nuestro equipo está aquí para ayudarte.
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